会員専用ページへアクセスの際、401エラーが表示された場合
- お知らせ
- 2023.9.7
正会員特典の「会員専用ページ」へアクセスした際、401エラーページが表示される場合は以下の対策をお願いします。
401エラーページ
(1)Googleアプリ、Yahoo! JAPANアプリからアクセスしている場合
Googleアプリ、Yahoo! JAPANアプリにはパスワードのかかったページを表示する機能がありません。
そのため、会員専用ページにアクセスしてもログイン情報を問われることなくエラー画面になってしまいます。
会員専用ページへのアクセスは、必ずwebブラウザ(※)で行ってください。
(※)Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Operaなど
(2)ログイン情報の入力を間違えてしまった場合
ログイン情報の入力を何度か間違えて401エラー画面が表示され、ログイン情報の入力画面が消えてしまった場合は、下記をお試しください。
- ブラウザバックで再度会員専用ページを開く
- ページを再読み込みする
この方法で再度パスワード等を入力するポップアップ画面が表示されます。
それでも表示されない場合は、ブラウザのキャッシュを削除いただいてアクセスをしてください。